Prazo de entrega

📦 Frete Gratuito em Todo o Território Nacional

A Loja Marques assegura frete integralmente gratuito para todas as regiões do Brasil. Não há qualquer custo adicional relacionado ao transporte do produto até o endereço informado pelo consumidor no momento da conclusão da compra.

🌍 Origem dos Produtos

Os produtos comercializados são expedidos diretamente de fornecedores localizados na Suécia e na China, sendo entregues exclusivamente no endereço cadastrado pelo cliente quando da finalização do pedido.

📅 Prazos de Envio e Entrega

  • O processamento e envio dos pedidos ocorrem no prazo de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo estimado para entrega é de 7 (sete) a 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da postagem.

  • Os prazos informados constituem estimativas máximas; o produto poderá ser entregue em prazo inferior.

  • Ressalta-se que os prazos são contabilizados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos ou feriados.

⏳ Atrasos na Entrega

Na hipótese de descumprimento do prazo máximo de entrega:

  1. O cliente poderá requerer o reembolso integral do valor pago ou o reenvio do produto.

  2. Caso o produto venha a ser entregue posteriormente, caberá ao cliente optar por:

    • Efetuar novamente o pagamento, ou

    • Proceder à devolução do produto à loja.

💳 Formas de Pagamento

São aceitas as seguintes modalidades:

  • Cartão de crédito

  • PIX

Esclarece-se que não é aceito pagamento via boleto bancário.
A confirmação do pagamento é processada automaticamente pelo sistema, podendo ocorrer em até 2 (dois) dias úteis, conforme a modalidade escolhida. O processamento do pedido será iniciado somente após a devida confirmação.

🔍 Rastreamento de Pedidos

Todos os envios são acompanhados de código de rastreamento, passível de consulta nos seguintes sites oficiais:

  • Cainiao

  • Correios

  • 17Track

❓ Atendimento e Suporte

Para esclarecimentos adicionais acerca do pedido ou informações detalhadas sobre o rastreamento, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp